환불

알라딘 전자책 캐시는 전자책 구매 전용 결제수단으로 충전 시 5%의 마일리지를 받으며, PC·웹에서는 무료, 앱에서는 수수료가 발생해요. 충전액의 기본 한도는 월 36만원이고, 마일리지는 적립금으로 전환하면 실물책도 구매할 수 있습니다.

타오바오에서 배송 중인 물품의 구매완료 버튼을 실수로 눌렀다면 판매자에게 즉시 문의하세요. 배송이 진행 중이어도 배송 미도착 시 환불 신청이 가능하며, 타오바오 앱에서 5단계 환불 절차를 거쳐 5-7일 내 환불받을 수 있습니다.

타오바오에서 배송 중 실수로 구매완료를 눌렀다면 먼저 배송 상태를 확인하고 판매자에게 즉시 알리왕왕으로 연락해 환불/반품 가능 여부를 확인하는 것이 중요예요.