증빙자료

카페나 배달서비스에서 분쟁이 발생했을 때는 구체적인 사건 정보(발생일, 장소, 당사자)를 정리하고 증빙(거래내역, 대화기록, 사진)을 준비한 후 고객센터나 분쟁조정 절차를 통해 확인하는 것이 안전해요.